• Для новых пользователей 4 статьи
• Как оформить заказ? Пошаговая инструкция
• Преимущества Lamoda
• Сначала примерьте — потом купите
• Памятка для покупателей

• Доставка 4 статьи
• Служба доставки Lamoda
• Пункты самовывоза Lamoda
• Постаматы Lamoda
• Курьерская служба EMS Белпочты

• Возврат 3 статьи
• Как мне вернуть товар?
• Когда придут деньги за товар?
• Товары, не подлежащие возврату

• Скидки и акции 4 статьи
• Как использовать промокод?
• Виды промокодов
• Программа скидок и бонусов Lamoda Club
• Что такое процент выкупа, и почему он важен?

• Заказ 3 статьи
• Узнать статус заказа
• Перенести дату доставки
• Отменить заказ

• Товары 3 статьи
• Как выбрать размер?
• Поиск товара на сайте
• Соответствие размеров

• Оплата 3 статьи
• Оплата при получении заказа
• Онлайн-оплата картой
• Документы, подтверждающие факт приобретения товара

• Товары партнёров 3 статьи
• Что такое "Товары партнеров"?
• Оформление заказа на товары партнёров
• Доставка заказа партнёра

• Личный кабинет и подписки 4 статьи
• Как войти в личный кабинет?
• Как отписаться от e-mail рассылки?
• Тематическая подписка по электронной почте
• Как отписаться от веб-пушей (браузерных уведомлений)?

• Вопросы и отзывы 4 статьи
• Письменный вопрос специалисту
• Отзывы и вопросы на странице товара
• Правила размещения отзывов с фотографиями
• Книга замечаний и предложений