Женщинам Мужчинам Детям
ГлавнаяВозвратКогда придут деньги за товар?

Когда придут деньги за товар?

Возврат денежных средств осуществляется тремя способами:
1. На банковскую карту;
2. Почтовым переводом;
3. Наличными в Пункте доставки заказов.

Укажите удобный для вас способ возврата при заполнении заявления на возврат.
Мы рекомендуем выбрать способ возврата на банковскую карту, как более быстрый способ перевода.

Перевод на банковскую карту:
После поступления товара на наш склад в течение 7 дней вам будут возвращены денежные средства. Вам придет смс-уведомление о переводе денежных средств.
Также хотим обратить внимание, что сроки зачисления денежных средств на банковский счет зависят от внутреннего регламента вашего банка.

Возврат почтовым переводом:
Обращаем внимание на то, что необходимо указывать точный индекс почтового отделения по вашему месту жительства и адрес (включая область, район, населенный пункт, улицу и номер дома, квартиры).
Именно на основании этой информации осуществляется перевод ваших денежных средств.

После поступления товара на наш склад в течение 7 дней вам будут возвращены денежные средства. Вам придет смс-уведомление о переводе денежных средств с номером почтового перевода.
Далее вам необходимо обратиться в отделение Белпочты в пределах указанного индекса, ОБЯЗАТЕЛЬНО с удостоверением личности (оригинал), для получения денежных средств.

Возврат наличными в Пункте доставки заказов:
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат наличных денежных средств производится в течение рабочего времени выбранного Вами Пункта доставки заказов.

Если вас интересует дополнительная информация по возврату, напишите нам на returns@lamoda.by или воспользуйтесь формой обратной связи на главной странице центра поддержки.

Была ли эта статья полезна?
Остались вопросы? — Напишите нам
Хотите задать вопрос?
Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте или напишите нам в мессенджер (звонки не поддерживаются).
Позвоните нам
Круглосуточная поддержка
+375 (17) 388-04-09