Условия программы скидок и бонусов Lamoda Club
1. Термины
Интернет-магазин/Сайт — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий в сети Интернет адрес www.lamoda.by, на котором представлены Товары, работы и услуги, предлагаемые Продавцом своим Участникам для оформления соответствующих заказов.
Продавец/Организатор — OОО «Мода с доставкой» (УНП 192369058, адрес: Республика Беларусь, 220088, г. Минск, ул. Захарова, 50В-7Н, офис 3-30/12; регистрационный номер в ЕГР 192369058).
Программы скидок и бонусов или Программа лояльности — комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность получать Преимущества, предусмотренные настоящими Правилами.
Участник — дееспособное физическое лицо, прошедшее регистрацию на Сайте и авторизованное в Личном кабинете.
Балл — условная единица расчета уровня программы. Баллы начисляются при выполнении Участником определенных Организатором действий, за каждое из которых начисляется различное количество Баллов. Количество Баллов на счету Участника равно простой арифметической сумме Баллов по всем выполненным действиям. Накопительная система Баллов начинает действовать с момента первого Заказа Участником.
Балльный счет — общая сумма Баллов Участника, использование которых возможно в соответствующий момент времени.
Статус Участника — статус, отражающий степень активности Участника и уровень возможных преимуществ. Статус Участника отображается в Личном кабинете Участника.
Личный кабинет — это персональный раздел Участника на Сайте; в своем персональном разделе Участник отслеживает все свои заказы и полностью управляет своим внутренним счетом. Участник получает доступ в свой личный кабинет при регистрации на Сайте.
Заказ — регламентированным образом оформленный запрос Участника на получение Товаров, работ и услуг Продавца, выбранных на Сайте, с использованием Сайта или через мобильное приложение Продавца. Заказ может состоять из нескольких Отправлений.
Товар — объект, надлежащим образом введенный в гражданский оборот и представленный к продаже на Сайте Продавцом.
Заказ в статусе «Выполнен» — заказ, в котором все неотмененные отправления переведены в статус «Доставлено». Статус Заказа отражается в Личном Кабинете Участника.
Процент выкупа — рассчитывается как сумма выкупленных товаров по отношению к сумме всех заказанных товаров за период: если у Участника было 3 (три) и более заказов за последний год (за последние 365 дней), процент выкупа рассчитывается за год (за последние 365 дней); если меньше - процент выкупа рассчитывается по всем заказам с 2014 года. В расчет идут заказы и товары, которые были переданы в доставку. Значение процента выкупа округляется в большую сторону.
Товары в доставке — товары, намерение о приобретении которых передано Продавцу и (или) которые находятся в процессе доставки Участнику. Если товар был предоплачен, он не учитывается в «товарах в доставке».
Отправление — регламентированным образом скомплектованная и упакованная посылка, содержащая Товары, предназначенные для отправки Участнику по указанному при оформлении Заказа адресу.
Отправление со статусом «Доставлено» — отправление, которое было переслано и доставлено Участнику одним из регламентированных способов доставки, предлагаемых Интернет-магазином и представленных на Сайте.
Отмена заказа/Товара — операция, совершаемая Участником или Продавцом, переводящая Заказ, Отправление либо Товар в статус «Отменен». Данная операция может осуществляться как до, так и после получения Заказа или Отправления, и отображается в Личном Кабинете Участника.
Преимущество — дополнительные скидки и выгодные условия для участников программы лояльности, установленные настоящими Правилами.
2. Условия использования Баллов Участником в рамках программы скидок и бонусов Lamoda Club
2.1. Участник получает Баллы за определенные настоящими Правилами виды активности на Сайте. Уровень скидки и преимущества Участника определяются накопленными Баллами и процентом выкупа.
2.2. Условия начисления Баллов:
2.2.1. Баллы начисляются Участнику в размере 60 Баллов за каждые полные выкупленные 30 BYN в заказе. Баллы за заказы начисляются через 14 дней после доставки и оплаты Товара Участником. В случае, если заказ был выкуплен на сумму меньше, чем 30 BYN, Баллы начислены не будут. Иные случаи, когда баллы не начисляются Участнику, предусмотрены п. 2.4.1. настоящих Правил.
2.2.2. Участник получает 10 Баллов за каждый размещенный на Сайте отзыв на товары, в случае если Участнику действительно доставлялся данный товар (вне зависимости от покупки/ отказа/ возврата товара). За все оставленные отзывы на 1 товар можно получить не более 10 Баллов. Баллы начисляются после появления отзыва на Сайте на странице товара. Максимальное количество Баллов за данный вид активности составляет 300 Баллов суммарно за последние 365 дней.
За отзывы, оставленные после достижения лимита, Баллы не начисляются.
2.2.3. Участник получает 50 Баллов за каждый размещенный на сайте фото-отзыв на товары, в случае если клиенту действительно доставлялся данный товар (вне зависимости от покупки/ отказа/ возврата товара). За все оставленные фото-отзывы на 1 товар можно получить не более 50 Баллов. Баллы начисляются после появления отзыва на сайте на странице товара. Максимальное количество Баллов за данный вид активности составляет 300 Баллов суммарно за последние 365 дней.
За фото-отзывы, оставленные после достижения лимита, Баллы не начисляются. Лимит для фото-отзывов рассчитывается отдельно от лимита по отзывам без фотографий.
2.2.4. Участник получает 10 Баллов за подписку на рассылку информационных электронных писем Продавца, указанных в разделе «Подписки» Личного Кабинета (www.lamoda.by/customer/account/subscriptions), кроме раздела «Персональных подписки» - подписки на оповещения о конкретных товарах. Иные случаи, когда Баллы не начисляются Участнику, предусмотрены п. 2.4.3. настоящих Правил. Максимальное количество Баллов за данный вид активности составляет 120 баллов.
2.2.5. Участник получает 10 Баллов за пройденный опрос.
2.2.6. Участник также может получать дополнительные бонусные Баллы, выполняя условия промо акций Программы Лояльности. Количество баллов зависит от условий каждой конкретной акции.
2.2.7. Участник может получать дополнительные бонусные Баллы, участвуя в проводимых программах по улучшению качества обслуживания. Количество баллов зависит от условий каждой конкретной проводимой программы по улучшению качества обслуживания.
2.3. Срок действия Баллов:
2.3.1. Срок, в течение которого баллы за заказ/ за оставленные отзывы и фото-отзывы/ за пройденные опросы/ баллы в качестве бонуса учитываются при опеределении Уровня скидки и Преимуществ Участника, составляет не более 365 дней с даты начисления баллов за соответствующий вид активности (соответствующий заказ/ отзыв/ опрос/ бонус/ награду). Баллы, у которых истек срок действия, считаются «Устаревшими» и подлежат списанию в соответствии с п. 2.5. настоящих Правил.
2.3.2. Баллы, начисленные за подписку на рассылку информационных электронных писем Продавца, не имеют срока действия и списываются только в случае отписки от рассылок.
2.4. Баллы не начисляются:
2.4.1. Баллы за заказы Участнику не начисляются в случае если:
- не прошло 14 дней с даты доставки и оплаты заказа Участником;
- заказ был отменен Участником;
- заказ не был выкуплен Участником (полный отказ от всех позиций в заказе);
- заказ полностью оформлен на возврат Участником;
- заказ частично оформлен на возврат Участником и итоговая сумма выкупленного заказа составила менее 30 BYN
2.4.2. Баллы за размещенные Участником отзывы/фото-отзывы не начисляются в случае если:
- Отзыв не был размещен на сайте;
- Отзыв оставлен на товар, который Участнику не доставлялся;
2.4.3. Баллы за подписки на рассылки информационных электронных писем Продавца не начисляются в случае если:
- адрес электронной почты не зарегистрирован Участником;
- адрес электронной почты не подтвержден Участником;
- Участник оформил персональную подписку на товар
Также в исключительных случаях Баллы могут быть не начислены по техническим причинам со стороны Продавца. В данном случае – Баллы начисляются после устранения неполадок. Данные о начислении/не начислении Баллов можно уточнить в Личном Кабинете на странице Программы Лояльности (www.lamoda.by/customer/account/loyalty_program), а также, обратившись в Службу поддержки по телефону +375 (17) 388-04-09 или через другие каналы связи, указанные по адресу https://www.lamoda.by/help.
2.5. Баллы списываются:
2.5.1. Баллы за заказы / размещенные Участником отзывы и фото-отзывы / пройденные Участником опросы/ подписки на рассылки информационных электронных писем Продавца списываются в случае, если:
- Истек срок действия Баллов (устаревшие - прошло 365 дней с момента начисления соответствующих Баллов, кроме баллов за подписки);
- Участник возвратил товар (корректируются Баллы за соответствующий заказ)*;
- Участник отписался от рассылки информационных электронных писем Продавца.
*Если по истечении 14 дней с даты доставки заказа Участник оформляет частичный возврат, данный заказ вновь проходит процедуру расчёта Баллов согласно п. 2.2. Правил, и, при необходимости, бальный счёт Участника корректируется на величину подлежащих списанию Баллов.
1. Термины
Интернет-магазин/Сайт — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий в сети Интернет адрес www.lamoda.by, на котором представлены Товары, работы и услуги, предлагаемые Продавцом своим Участникам для оформления соответствующих заказов.
Продавец/Организатор — OОО «Мода с доставкой» (УНП 192369058, адрес: Республика Беларусь, 220088, г. Минск, ул. Захарова, 50В-7Н, офис 3-30/12; регистрационный номер в ЕГР 192369058).
Программы скидок и бонусов или Программа лояльности — комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность получать Преимущества, предусмотренные настоящими Правилами.
Участник — дееспособное физическое лицо, прошедшее регистрацию на Сайте и авторизованное в Личном кабинете.
Балл — условная единица расчета уровня программы. Баллы начисляются при выполнении Участником определенных Организатором действий, за каждое из которых начисляется различное количество Баллов. Количество Баллов на счету Участника равно простой арифметической сумме Баллов по всем выполненным действиям. Накопительная система Баллов начинает действовать с момента первого Заказа Участником.
Балльный счет — общая сумма Баллов Участника, использование которых возможно в соответствующий момент времени.
Статус Участника — статус, отражающий степень активности Участника и уровень возможных преимуществ. Статус Участника отображается в Личном кабинете Участника.
Личный кабинет — это персональный раздел Участника на Сайте; в своем персональном разделе Участник отслеживает все свои заказы и полностью управляет своим внутренним счетом. Участник получает доступ в свой личный кабинет при регистрации на Сайте.
Заказ — регламентированным образом оформленный запрос Участника на получение Товаров, работ и услуг Продавца, выбранных на Сайте, с использованием Сайта или через мобильное приложение Продавца. Заказ может состоять из нескольких Отправлений.
Товар — объект, надлежащим образом введенный в гражданский оборот и представленный к продаже на Сайте Продавцом.
Заказ в статусе «Выполнен» — заказ, в котором все неотмененные отправления переведены в статус «Доставлено». Статус Заказа отражается в Личном Кабинете Участника.
Процент выкупа — рассчитывается как сумма выкупленных товаров по отношению к сумме всех заказанных товаров за период: если у Участника было 3 (три) и более заказов за последний год (за последние 365 дней), процент выкупа рассчитывается за год (за последние 365 дней); если меньше - процент выкупа рассчитывается по всем заказам с 2014 года. В расчет идут заказы и товары, которые были переданы в доставку. Значение процента выкупа округляется в большую сторону.
Товары в доставке — товары, намерение о приобретении которых передано Продавцу и (или) которые находятся в процессе доставки Участнику. Если товар был предоплачен, он не учитывается в «товарах в доставке».
Отправление — регламентированным образом скомплектованная и упакованная посылка, содержащая Товары, предназначенные для отправки Участнику по указанному при оформлении Заказа адресу.
Отправление со статусом «Доставлено» — отправление, которое было переслано и доставлено Участнику одним из регламентированных способов доставки, предлагаемых Интернет-магазином и представленных на Сайте.
Отмена заказа/Товара — операция, совершаемая Участником или Продавцом, переводящая Заказ, Отправление либо Товар в статус «Отменен». Данная операция может осуществляться как до, так и после получения Заказа или Отправления, и отображается в Личном Кабинете Участника.
Преимущество — дополнительные скидки и выгодные условия для участников программы лояльности, установленные настоящими Правилами.
2. Условия использования Баллов Участником в рамках программы скидок и бонусов Lamoda Club
2.1. Участник получает Баллы за определенные настоящими Правилами виды активности на Сайте. Уровень скидки и преимущества Участника определяются накопленными Баллами и процентом выкупа.
2.2. Условия начисления Баллов:
2.2.1. Баллы начисляются Участнику в размере 60 Баллов за каждые полные выкупленные 30 BYN в заказе. Баллы за заказы начисляются через 14 дней после доставки и оплаты Товара Участником. В случае, если заказ был выкуплен на сумму меньше, чем 30 BYN, Баллы начислены не будут. Иные случаи, когда баллы не начисляются Участнику, предусмотрены п. 2.4.1. настоящих Правил.
2.2.2. Участник получает 10 Баллов за каждый размещенный на Сайте отзыв на товары, в случае если Участнику действительно доставлялся данный товар (вне зависимости от покупки/ отказа/ возврата товара). За все оставленные отзывы на 1 товар можно получить не более 10 Баллов. Баллы начисляются после появления отзыва на Сайте на странице товара. Максимальное количество Баллов за данный вид активности составляет 300 Баллов суммарно за последние 365 дней.
За отзывы, оставленные после достижения лимита, Баллы не начисляются.
2.2.3. Участник получает 50 Баллов за каждый размещенный на сайте фото-отзыв на товары, в случае если клиенту действительно доставлялся данный товар (вне зависимости от покупки/ отказа/ возврата товара). За все оставленные фото-отзывы на 1 товар можно получить не более 50 Баллов. Баллы начисляются после появления отзыва на сайте на странице товара. Максимальное количество Баллов за данный вид активности составляет 300 Баллов суммарно за последние 365 дней.
За фото-отзывы, оставленные после достижения лимита, Баллы не начисляются. Лимит для фото-отзывов рассчитывается отдельно от лимита по отзывам без фотографий.
2.2.4. Участник получает 10 Баллов за подписку на рассылку информационных электронных писем Продавца, указанных в разделе «Подписки» Личного Кабинета (www.lamoda.by/customer/account/subscriptions), кроме раздела «Персональных подписки» - подписки на оповещения о конкретных товарах. Иные случаи, когда Баллы не начисляются Участнику, предусмотрены п. 2.4.3. настоящих Правил. Максимальное количество Баллов за данный вид активности составляет 120 баллов.
2.2.5. Участник получает 10 Баллов за пройденный опрос.
2.2.6. Участник также может получать дополнительные бонусные Баллы, выполняя условия промо акций Программы Лояльности. Количество баллов зависит от условий каждой конкретной акции.
2.2.7. Участник может получать дополнительные бонусные Баллы, участвуя в проводимых программах по улучшению качества обслуживания. Количество баллов зависит от условий каждой конкретной проводимой программы по улучшению качества обслуживания.
2.3. Срок действия Баллов:
2.3.1. Срок, в течение которого баллы за заказ/ за оставленные отзывы и фото-отзывы/ за пройденные опросы/ баллы в качестве бонуса учитываются при опеределении Уровня скидки и Преимуществ Участника, составляет не более 365 дней с даты начисления баллов за соответствующий вид активности (соответствующий заказ/ отзыв/ опрос/ бонус/ награду). Баллы, у которых истек срок действия, считаются «Устаревшими» и подлежат списанию в соответствии с п. 2.5. настоящих Правил.
2.3.2. Баллы, начисленные за подписку на рассылку информационных электронных писем Продавца, не имеют срока действия и списываются только в случае отписки от рассылок.
2.4. Баллы не начисляются:
2.4.1. Баллы за заказы Участнику не начисляются в случае если:
- не прошло 14 дней с даты доставки и оплаты заказа Участником;
- заказ был отменен Участником;
- заказ не был выкуплен Участником (полный отказ от всех позиций в заказе);
- заказ полностью оформлен на возврат Участником;
- заказ частично оформлен на возврат Участником и итоговая сумма выкупленного заказа составила менее 30 BYN
2.4.2. Баллы за размещенные Участником отзывы/фото-отзывы не начисляются в случае если:
- Отзыв не был размещен на сайте;
- Отзыв оставлен на товар, который Участнику не доставлялся;
2.4.3. Баллы за подписки на рассылки информационных электронных писем Продавца не начисляются в случае если:
- адрес электронной почты не зарегистрирован Участником;
- адрес электронной почты не подтвержден Участником;
- Участник оформил персональную подписку на товар
Также в исключительных случаях Баллы могут быть не начислены по техническим причинам со стороны Продавца. В данном случае – Баллы начисляются после устранения неполадок. Данные о начислении/не начислении Баллов можно уточнить в Личном Кабинете на странице Программы Лояльности (www.lamoda.by/customer/account/loyalty_program), а также, обратившись в Службу поддержки по телефону +375 (17) 388-04-09 или через другие каналы связи, указанные по адресу https://www.lamoda.by/help.
2.5. Баллы списываются:
2.5.1. Баллы за заказы / размещенные Участником отзывы и фото-отзывы / пройденные Участником опросы/ подписки на рассылки информационных электронных писем Продавца списываются в случае, если:
- Истек срок действия Баллов (устаревшие - прошло 365 дней с момента начисления соответствующих Баллов, кроме баллов за подписки);
- Участник возвратил товар (корректируются Баллы за соответствующий заказ)*;
- Участник отписался от рассылки информационных электронных писем Продавца.
*Если по истечении 14 дней с даты доставки заказа Участник оформляет частичный возврат, данный заказ вновь проходит процедуру расчёта Баллов согласно п. 2.2. Правил, и, при необходимости, бальный счёт Участника корректируется на величину подлежащих списанию Баллов.
3. Условия расчета процента выкупа в рамках программы скидок и бонусов Lamoda Club
Процент выкупа рассчитывается как стоимость выкупленных товаров по отношению к стоимости всех товаров из заказов в статусе «Выполнен» за период.
Процент выкупа = (стоимость выкупленных товаров за период / стоимость всех товаров из заказов в статусе «Выполнен» за период) * 100%
Стоимость выкупленных товаров определяется по цене, уплаченной Участником за товар.
3.1. Товары из заказов Участника не учитываются в расчете процента выкупа:
3.1.1. Товары из заказов Участника не учитываются в "стоимости заказанных товаров за период", если:
- товар находится в доставке;
- товар от которого Участник отказался;
- Участник отказался от товаров в заказе;
- товар был оформлен на возврат Участником как товар надлежащего качества;
- товар был отменен Участником до того, как был передан в доставку;
- товар был потерян в процессе доставки Участнику;
- отказ от товара произошел по вине Организатора, Участник оформил заявку на перерасчет процента выкупа, в которой был указан товар, в течение 1 (одного) месяца с даты доставки товара или отказа от него;
- на товар был оформлен Акт несоответствия;
- товар из заказа, который был оформлен раньше момента, с которого начинается период расчета процента выкупа Участника*
*Если у Участника было 3 (три) и более заказов за последний год (за последние 365 дней), в расчете процента выкупа учитываются товары из заказов только за последний год (за последние 365 дней), если меньше – в расчете процента выкупа учитываются товары по всем заказам с 2014 года.
3.1.2. Товары из заказов Участника не учитываются в "стоимости всех товаров из заказов в статусе «Выполнен» за период", если:
- товар находится в доставке;
- прошло менее 14-ти дней после доставки и оплаты товара Участником;
- товар был отменен Участником до того, как был передан в доставку;
- товар был потерян в процессе доставки Участнику;
- отказ от товара произошел по вине Организатора, Участник оформил заявку на перерасчет процента выкупа, в которой был указан товар, в течение 1 (одного) месяца с даты доставки товара или отказа от него;
- на товар был оформлен Акт несоответствия;
- товар из заказа, который был оформлен раньше момента, с которого начинается период расчета процента выкупа Участника*
*Если у Участника было 3 (три) и более заказов за последний год (за последние 365 дней), в расчете процента выкупа учитываются товары из заказов только за последний год (за последние 365 дней), если меньше – в расчете процента выкупа учитываются товары по всем заказам с 2014 года.
Также в исключительных случаях товар может не учитываться в расчете процента выкупа по техническим причинам со стороны Организатора. В данном случае – процент пересчитывается после устранения неполадок. Данные об учете/не учете товаров в расчете процента выкупа можно уточнить с помощью Службы поддержки.
4. Уровни скидки
4.1. Участнику присваивается один из 8 уровней скидки, означающих максимально возможную дополнительную скидку в рамках соответствующего уровня (Уровень скидки), в зависимости от количества накопленных активных Баллов и процента выкупа, рассчитанного на соответствующую дату.
4.2. Уровень скидки настоящей программы лояльности, а также доступные для участника Преимущества отображаются в Личном кабинете Участника на Сайте. Участник получает доступ к Личному кабинету после прохождения процедуры регистрации на Сайте.
4.3 Участник может воспользоваться Преимуществами своего Уровня скидки Программы лояльности Lamoda Club во всех Магазинах Lamoda, кроме «Lamoda Sport Outlet».
4.4. Набор Преимуществ для каждого Уровня скидки может различаться применительно к конкретным брендам. В рамках каждого Уровня скидки действуют дополнительные предложения от Lamoda, размер которых для конкретного уровня зависит от индивидуальных условий Участника.
Преимущества участников программы Lamoda Club
Порядок и объем предоставления Преимуществ определяется в соответствии с настоящими Правилами.
Базовые Преимущества
Процент выкупа рассчитывается как стоимость выкупленных товаров по отношению к стоимости всех товаров из заказов в статусе «Выполнен» за период.
Процент выкупа = (стоимость выкупленных товаров за период / стоимость всех товаров из заказов в статусе «Выполнен» за период) * 100%
Стоимость выкупленных товаров определяется по цене, уплаченной Участником за товар.
3.1. Товары из заказов Участника не учитываются в расчете процента выкупа:
3.1.1. Товары из заказов Участника не учитываются в "стоимости заказанных товаров за период", если:
- товар находится в доставке;
- товар от которого Участник отказался;
- Участник отказался от товаров в заказе;
- товар был оформлен на возврат Участником как товар надлежащего качества;
- товар был отменен Участником до того, как был передан в доставку;
- товар был потерян в процессе доставки Участнику;
- отказ от товара произошел по вине Организатора, Участник оформил заявку на перерасчет процента выкупа, в которой был указан товар, в течение 1 (одного) месяца с даты доставки товара или отказа от него;
- на товар был оформлен Акт несоответствия;
- товар из заказа, который был оформлен раньше момента, с которого начинается период расчета процента выкупа Участника*
*Если у Участника было 3 (три) и более заказов за последний год (за последние 365 дней), в расчете процента выкупа учитываются товары из заказов только за последний год (за последние 365 дней), если меньше – в расчете процента выкупа учитываются товары по всем заказам с 2014 года.
3.1.2. Товары из заказов Участника не учитываются в "стоимости всех товаров из заказов в статусе «Выполнен» за период", если:
- товар находится в доставке;
- прошло менее 14-ти дней после доставки и оплаты товара Участником;
- товар был отменен Участником до того, как был передан в доставку;
- товар был потерян в процессе доставки Участнику;
- отказ от товара произошел по вине Организатора, Участник оформил заявку на перерасчет процента выкупа, в которой был указан товар, в течение 1 (одного) месяца с даты доставки товара или отказа от него;
- на товар был оформлен Акт несоответствия;
- товар из заказа, который был оформлен раньше момента, с которого начинается период расчета процента выкупа Участника*
*Если у Участника было 3 (три) и более заказов за последний год (за последние 365 дней), в расчете процента выкупа учитываются товары из заказов только за последний год (за последние 365 дней), если меньше – в расчете процента выкупа учитываются товары по всем заказам с 2014 года.
Также в исключительных случаях товар может не учитываться в расчете процента выкупа по техническим причинам со стороны Организатора. В данном случае – процент пересчитывается после устранения неполадок. Данные об учете/не учете товаров в расчете процента выкупа можно уточнить с помощью Службы поддержки.
4. Уровни скидки
4.1. Участнику присваивается один из 8 уровней скидки, означающих максимально возможную дополнительную скидку в рамках соответствующего уровня (Уровень скидки), в зависимости от количества накопленных активных Баллов и процента выкупа, рассчитанного на соответствующую дату.
4.2. Уровень скидки настоящей программы лояльности, а также доступные для участника Преимущества отображаются в Личном кабинете Участника на Сайте. Участник получает доступ к Личному кабинету после прохождения процедуры регистрации на Сайте.
4.3 Участник может воспользоваться Преимуществами своего Уровня скидки Программы лояльности Lamoda Club во всех Магазинах Lamoda, кроме «Lamoda Sport Outlet».
4.4. Набор Преимуществ для каждого Уровня скидки может различаться применительно к конкретным брендам. В рамках каждого Уровня скидки действуют дополнительные предложения от Lamoda, размер которых для конкретного уровня зависит от индивидуальных условий Участника.
Преимущества участников программы Lamoda Club
Порядок и объем предоставления Преимуществ определяется в соответствии с настоящими Правилами.
Базовые Преимущества
- Доступно до 10 товаров в пути для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 30 товаров в пути для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Доступно до 5 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа.
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код).
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды.
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.
Скидка 5% - Уровень скидки, где предельная дополнительная скидка равна 5%
- Доступно до 5 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа.
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код).
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды.
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.
Скидка 5% - Уровень скидки, где предельная дополнительная скидка равна 5%
- Доступно до 50 товаров в пути для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 30 товаров в пути для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Доступно до 7 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа.
- Доступ к специальным акциям на сайте Организатора (высылается специальный промо-код).
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды.
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.
Скидка 7% - Уровень скидки, при котором максимально возможная дополнительная скидка равна 7%
- Доступно до 7 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа.
- Доступ к специальным акциям на сайте Организатора (высылается специальный промо-код).
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды.
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.
Скидка 7% - Уровень скидки, при котором максимально возможная дополнительная скидка равна 7%
- Доступно до 100 товаров в пути для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 30 товаров в пути для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Доступно до 7 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа.
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код).
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды.
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.
Скидка 10% - Уровень скидки, при котором максимально возможная дополнительная скидка равна 10%
- Доступно до 7 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа.
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код).
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды.
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.
Скидка 10% - Уровень скидки, при котором максимально возможная дополнительная скидка равна 10%
- Доступно до 100 товаров в пути для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 30 товаров в пути для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Доступно до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа.
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код).
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды.
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.
Скидка 15% - Уровень скидки, при котором максимально возможная дополнительная скидка равна 15%
- Доступно до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа.
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код).
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды.
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.
Скидка 15% - Уровень скидки, при котором максимально возможная дополнительная скидка равна 15%
- Доступно до 100 товаров в пути для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 30 товаров в пути для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Доступно до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код). Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора.
Скидка 17% - Уровень скидки, при котором максимально возможная дополнительная скидка равна 17%
- Доступно до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код). Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора.
Скидка 17% - Уровень скидки, при котором максимально возможная дополнительная скидка равна 17%
- Доступно до 100 товаров в пути для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 30 товаров в пути для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Доступно до 50 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код). Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора.
Скидка 20% - Уровень скидки, при котором максимально возможная дополнительная скидка равна 20%
- Доступно до 50 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код). Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора.
Скидка 20% - Уровень скидки, при котором максимально возможная дополнительная скидка равна 20%
- Доступно до 100 товаров в пути для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 30 товаров в пути для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Доступно до 100 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код). Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора.
Скидка 25% - Уровень скидки, при котором максимально возможная дополнительная скидка равна 25%
- Доступно до 100 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код). Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором.Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора.
Скидка 25% - Уровень скидки, при котором максимально возможная дополнительная скидка равна 25%
- Доступно до 100 товаров в пути для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 30 товаров в пути для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Доступно до 100 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код). Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора.
5. Присвоение, утрата статуса
5.1. Дееспособное физическое лицо, прошедшее регистрацию на Сайте, автоматически становится Участником настоящей Программы бонусов и скидок Lamoda Club.
5.2. Соответствующие Преимущества предоставляются Участнику автоматически. Расчёт размера максимальной предоставляемой Lamoda дополнительной скидки происходит раз в сутки и определяется одновременно двумя факторами:
накопленным количеством активных Баллов на соответствующем Балльном счету Участника.
процентом выкупа.
Уменьшение размера предоставляемой скидки происходит также автоматически в момент истечения срока действия Балла и (или) снижением процента выкупа ниже порога, определенного настоящими Правилами.
6. Получение рассылок
6.1. Все уведомления, сообщения, предусмотренные настоящими Правилами, направляются на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные Участником при регистрации в Интернет-магазине. Участник соглашается на получение сервисных сообщений от Организатора, содержащих информацию о Программе скидок и бонусов Lamoda Club, изменениях баланса Баллов Участника, процента выкупа Участника, кодовых словах, отправляемых в соответствии с настоящими Правилами) посредством вышеуказанных средств связи. Сервисные сообщения не являются рекламной рассылкой.
7. Прочие условия
7.1. Настоящие Правила вступают в силу с даты публикации настоящих Правил на Сайте и действуют бессрочно.
7.2. Продавец вправе без предварительного уведомления исключить Участника из Программы лояльности в случае наличия у Продавца оснований квалифицировать действия Участника как злоупотребление правом (ст. 9 Гражданского кодекса Республики Беларусь), совершение административного или уголовного правонарушения, в т. ч. в случаях, когда стоимость отмененных Участником Товаров превышает 50% (пятьдесят процентов) стоимости всех Товаров, заказанных им у Продавца.
7.3. Продавец вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке внести изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления Участников. Новая редакция Правил вступает в силу с момента размещения новой редакции Правил на Сайте. Участник вправе ознакомиться с актуальной версией Правил на странице, имеющей адрес в сети Интернет: https://www.lamoda.by/lamoda_club/conditions/.
7.4. Продавец оставляет за собой право отменить Программу лояльности без предварительного уведомления Участника. После удаления Правил с Сайта Участник теряет право использования Баллов, накопленных на Балльном счете Участника.
7.5. Программа лояльности (начисление баллов и скидки в рамках настоящей программы) распространяется лишь на собственные товары, продавцом которых является ООО «Мода с доставкой», регистрационный номер в ЕГР 192369058.
7.6. Программой лояльности могут быть предусмотрены акции, в рамках которых не допускается одновременное использование скидок по промокодам и скидок по Программе лояльности.
Дата публикации: «15» января 2020 г.
Дата последнего изменения: «09» декабря 2024 г.
- Доступно до 100 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали 3 (три) и более заказа, переданных в службу доставки или до 10 товаров в пути по категориям для Участников, которые сделали менее 3-х (трех) заказов, переданных в службу доставки;
- Скидка на определенный Организатором бренд во время действия соответствующей акции;
- Промо-код, предоставляющий его держателю право получения скидки на весь ассортимент Интернет-магазина, при введении промо-кода в специальное поле при оформлении Заказа. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Доступ к закрытым распродажам на сайте Организатора (высылается специальный промо-код). Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Получение информации о мероприятиях, проходящих в мире моды. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора;
- Возможность участия в специальных рекламных акциях, организуемых Организатором. Преимущество предоставляется на усмотрение Организатора.
5. Присвоение, утрата статуса
5.1. Дееспособное физическое лицо, прошедшее регистрацию на Сайте, автоматически становится Участником настоящей Программы бонусов и скидок Lamoda Club.
5.2. Соответствующие Преимущества предоставляются Участнику автоматически. Расчёт размера максимальной предоставляемой Lamoda дополнительной скидки происходит раз в сутки и определяется одновременно двумя факторами:
накопленным количеством активных Баллов на соответствующем Балльном счету Участника.
процентом выкупа.
Уменьшение размера предоставляемой скидки происходит также автоматически в момент истечения срока действия Балла и (или) снижением процента выкупа ниже порога, определенного настоящими Правилами.
6. Получение рассылок
6.1. Все уведомления, сообщения, предусмотренные настоящими Правилами, направляются на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные Участником при регистрации в Интернет-магазине. Участник соглашается на получение сервисных сообщений от Организатора, содержащих информацию о Программе скидок и бонусов Lamoda Club, изменениях баланса Баллов Участника, процента выкупа Участника, кодовых словах, отправляемых в соответствии с настоящими Правилами) посредством вышеуказанных средств связи. Сервисные сообщения не являются рекламной рассылкой.
7. Прочие условия
7.1. Настоящие Правила вступают в силу с даты публикации настоящих Правил на Сайте и действуют бессрочно.
7.2. Продавец вправе без предварительного уведомления исключить Участника из Программы лояльности в случае наличия у Продавца оснований квалифицировать действия Участника как злоупотребление правом (ст. 9 Гражданского кодекса Республики Беларусь), совершение административного или уголовного правонарушения, в т. ч. в случаях, когда стоимость отмененных Участником Товаров превышает 50% (пятьдесят процентов) стоимости всех Товаров, заказанных им у Продавца.
7.3. Продавец вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке внести изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления Участников. Новая редакция Правил вступает в силу с момента размещения новой редакции Правил на Сайте. Участник вправе ознакомиться с актуальной версией Правил на странице, имеющей адрес в сети Интернет: https://www.lamoda.by/lamoda_club/conditions/.
7.4. Продавец оставляет за собой право отменить Программу лояльности без предварительного уведомления Участника. После удаления Правил с Сайта Участник теряет право использования Баллов, накопленных на Балльном счете Участника.
7.5. Программа лояльности (начисление баллов и скидки в рамках настоящей программы) распространяется лишь на собственные товары, продавцом которых является ООО «Мода с доставкой», регистрационный номер в ЕГР 192369058.
7.6. Программой лояльности могут быть предусмотрены акции, в рамках которых не допускается одновременное использование скидок по промокодам и скидок по Программе лояльности.
Дата публикации: «15» января 2020 г.
Дата последнего изменения: «09» декабря 2024 г.